Información jurídica
Editor: MK2 HOTEL
Sociedad por acciones simplificada - RCS París n° 808 635 585 - domicilio social: 55 rue traversière, 75012 PARÍS - capital social: 5.000,00 euros. Número de IVA: FR11808635585
Teléfono: +33 1 88 59 20 01
Correo electrónico: reservation@mk2hotelparadiso.com
Director de la publicación: Elisha Karmitz, Director General Groupe MK2
Alojamiento:
OVH, SAS, sociedad de derecho francés
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
Inscrita en el Registro Mercantil de Roubaix con el número B424 761 419
Diseñado por :
MM CREATION
32, avenue de Wagram
75018 PARÍS
RCS París n° 339 237 992
contact@mmcreation.com
CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO
Fecha de la última actualización: 14 de noviembre de 2023
Preámbulo
El sitio web "mk2hotelparadiso.com" (en adelante, "el Sitio "), publicado por MK2 HOTEL (en adelante, "MK2 "), tiene por objeto proporcionar información sobre nuestro hotel, HOTEL PARADISO, situado enhOTEL PARADISO, situado en el 135 boulevard Diderot 75012 PARIS (en adelante, "el Hotel "), y la reserva online de habitaciones y servicios adicionales en el Hotel.
Las presentes condiciones generales de uso (en lo sucesivo, las "CGU ") regulan el acceso y la utilización del Sitio por cualquier persona (en lo sucesivo, el/los "Usuario(s) "). El/los Usuario(s) se compromete(n) a respetar las CGU, que MK2 se reserva el derecho a modificar en cualquier momento. Por lo tanto, se aconseja al Usuario que consulte regularmente la última versión de las CGU disponible en el Sitio.
Las Condiciones Generales de Venta (en adelante " CGV") accesibles al pie de la página del Sitio, se aplican a cualquier persona que desee realizar una reserva de habitación(es) y de cualquier servicio adicional en el Hotel, además de las CGC.
1 - ACCESIBILIDAD DEL SITIO
El Sitio es accesible desde cualquier dispositivo conectado a Internet. El Usuario es el único responsable de la instalación, funcionamiento y mantenimiento de su equipo técnico necesario para acceder a las funcionalidades del Sitio Web. MK2 no será responsable en ningún caso si la Web es incompatible o funciona mal con determinados programas, configuraciones, sistemas operativos o equipos del Usuario.
2 - DATOS PERSONALES
Los datos personales que MK2 pueda recopilar y procesar en el contexto del uso del Sitio Web por parte de cualquier persona se procesan de conformidad con la ley francesa de 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo n°2016/679/UE de 27 de abril de 2016 conocido como "RGPD" y de conformidad con la Política de Privacidad del Grupo MK2: https://www.mk2.com/privacy-policy.
El responsable del tratamiento de los datos personales en este Sitio es: MK2 HOLDING (R.C.S. PARIS 538 674 565), cuyo domicilio social se encuentra en 55, rue traversière 75012 - París.
Tratamiento de los datos personales en caso de reserva en el Sitio :
Para tener en cuenta y procesar las reservas en el Sitio, MK2 requiere el nombre, la dirección de correo electrónico y los datos de pago del Cliente.
También es probable que MK2 utilice estos datos en el marco de la relación comercial que pueda resultar de los intercambios con el cliente, y en el interés legítimo de MK2 de mantener actualizada una base de datos de sus clientes y posibles clientes.
Estos datos personales están destinados a ser utilizados por los equipos de MK2 para los fines mencionados y, en su caso, por sus subcontratistas. Se conservan durante los periodos necesarios para la realización de los fines mencionados, tal y como se especifica enla Política de Privacidad del Grupo MK2: https: //www.mk2.com/politique-confidentialite, y ello, dentro del límite de la prescripción vigente. Puede ser transferida fuera de la UE por los subcontratistas de MK2. MK2 garantiza que todos sus subcontratistas que transfieren datos fuera de la UE ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al impuesto por el GDPR.
Tratamiento de datos personales en caso de suscripción a la Newsletter de HOTEL PARADISO:
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La dirección de correo electrónico de la persona sólo está destinada a los equipos de MK2 y a su proveedor de servicios encargado del envío de los boletines con el único fin de enviar los boletines de MK2. MK2 procesa y conserva la dirección de correo electrónico de la persona hasta que ésta se da de baja del boletín. Es posible darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada boletín.
La dirección de correo electrónico de la persona puede ser transferida y almacenada en servidores con sede en Estados Unidos por el proveedor de servicios de MK2 encargado de enviar los boletines (Mailchimp). Este proveedor de servicios es un tercero de confianza que garantiza medidas adecuadas de protección de datos. Para saber más sobre Mailchimp: https: //mailchimp.com/gdpr/
Sus derechos:
De conformidad con la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, modificada, y el Reglamento europeo n.º 2016/679/UE de 27 de abril de 2016, tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir sus datos personales.derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus Datos o limitación del tratamiento. También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus Datos.
Puede ejercer sus derechos
- A través de los formularios de contacto de nuestro Sitio
- Por correo electrónico a: dpo@mk2hotelparadiso.com
- Por correo postal a: MK2 Protection des données personnelles - 55, rue traversière 75012 Paris
Con el fin de procesar su solicitud lo más eficazmente posible, por favor, introduzca su nombre completo y dirección de correo electrónico. En caso de duda razonable sobre su identidad, nos reservamos el derecho de solicitarle una copia de su documento de identidad.
Le responderemos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, que podrá prorrogarse otros dos meses en función de la complejidad y el número de solicitudes.
No obstante, si considera que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la CNIL:
https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Para oponerse a la prospección telefónica, puede registrarse en el sitio web https://www.bloctel.gouv.fr
Para saber más sobre el tratamiento de los datos personales por Groupe MK2:
Política de privacidad de Groupe MK2: https: //www.mk2.com/politique-confidentialite
3 - COOKIES
3.1 Información sobre las cookies
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3.2 Configuración de las cookies
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-mozilla Firefox
-internet Explorer
-safari
4 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS DERECHOS RELATIVOS AL CONTENIDO DEL SITIO
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5 - COMPORTAMIENTO DEL USUARIO AL UTILIZAR EL SITIO
Compromisos del Usuario:
Si en la vida cotidiana todos estamos obligados a respetar las normas de uso y decoro, pedimos a todos los Usuarios que hagan lo mismo cuando utilicen el Sitio.
En este contexto, el Usuario del Sitio se compromete a respetar en cualquier circunstancia las normas y obligaciones descritas en las CGC y, de forma más general, todas las obligaciones derivadas de las disposiciones francesas y/o internacionales vigentes.
En particular, el Usuario se compromete a lo siguiente
- Respetar los derechos de terceros de todo tipo, incluyendo en particular los derechos personales (como el derecho a la imagen, el derecho a la intimidad) y los derechos de propiedad intelectual.
- Respetar la imagen y la reputación de MK2 y/o del grupo MK2, así como de las personas y obras a las que se hace referencia en el Sitio y no realizar declaraciones y/o acciones de cualquier tipo que puedan perjudicar a MK2 y/o al grupo MK2.declaraciones y/o acciones de cualquier tipo que perjudiquen la imagen, la reputación y, de forma más general, los intereses de MK2 y/o del grupo MK2 y/o de las personas y obras mencionadas.
- No utilizar el Sitio Web con fines distintos de aquellos para los que está destinado y, en particular, no utilizarlo con fines comerciales y, en general, no ofrecer productos y servicios por los que se le remunere directa o indirectamente.
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- No revender ni poner a disposición de terceros y/o de otros Usuarios, a título oneroso y/o gratuito, la totalidad o parte del Sitio.
- Queda prohibido cualquier mensaje publicitario, promocional o de patrocinio que remunere al Usuario de cualquier forma.
- Cualquier uso del Sitio debe respetar también la netiqueta (normas y medidas vigentes en Internet) y las cartas y recomendaciones de cualquier autoridad autorizada en relación con el comportamiento razonable y la buena conducta en Internet.
Responsabilidad e indemnización:
El Usuario es el único responsable del uso que haga de la Web, de sus acciones en Internet y, de forma más general, del cumplimiento de las presentes Condiciones Generales (y de las CGV), así como de las normas aplicables, sin que MK2 sea en ningún caso responsable en relación con lo anterior.
En consecuencia, el Usuario adopta en particular todas las medidas de precaución necesarias para :
- proteger y mantener en secreto sus datos personales y referencias de reserva, y se compromete a no divulgarlos en forma alguna.
- impedir cualquier uso de sus datos personales y referencias de reserva por personas no autorizadas o cualquier infracción de la ley
- proteger sus datos, software y hardware contra cualquier virus que circule por Internet (en particular, manteniendo actualizado su software antivirus y evitando descargar y/o abrir documentos y/o mensajes de fuentes dudosas o desconocidas).
MK2 declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o utilización ilícita de los datos personales y de las referencias de reserva del Usuario, así como en caso de daños resultantes de un virus informático y/o que se causarían a sus datos, a su software o a los datos personales del Usuario.mK2 no se hace responsable de la pérdida, robo o uso ilícito de los datos personales y referencias de reserva del Usuario, así como de los daños causados por un virus informático y/o a los datos, software o hardware del Usuario, así como de cualquier uso del Sitio Web y de los servicios que no se ajuste a las presentes Condiciones Generales de Venta del Sitio Web, así como de cualquier uso del Sitio Web y/o de los servicios que no se ajuste a las normas aplicables.
6 - GARANTÍA - DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Con el fin de garantizar el buen funcionamiento técnico del Sitio, los Usuarios deben respetar ciertas restricciones técnicas.
Debido a la constante evolución técnica de la red Internet en este ámbito, estas limitaciones son susceptibles de ser modificadas durante la ejecución del presente contrato.
MK2 se esfuerza por mantener accesible el Sitio Web 7 días a la semana y 24 horas al día, pero no tiene ninguna obligación a este respecto.
Por lo tanto, MK2 podrá interrumpir el acceso al Sitio Web sin previo aviso, en particular para operaciones de mantenimiento y actualización, o por cualquier otro motivo, en particular técnico.
MK2 no es en ningún caso responsable de estas interrupciones y de las consecuencias que puedan derivarse para el Usuario o cualquier tercero.
Se recuerda que MK2 puede suprimir o modificar las funcionalidades del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
Además, el Usuario declara y garantiza que conoce perfectamente las características y limitaciones de Internet y, en particular, que la transmisión de datos e información en Internet sólo es técnicamente fiable.la transmisión de datos e información en Internet sólo es relativamente fiable, ya que circula por redes heterogéneas con características y capacidades técnicas diversas, que perturban el acceso o a veces lo hacen imposible.
El Usuario acepta que MK2 o sus proveedores no podrán ser considerados responsables de ningún daño material y/o inmaterial, directo y/o indirecto, de cualquier naturaleza que sea, resultante de la utilización o de la imposibilidad de utilizar el Sitio Web.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, MK2 no se responsabiliza y no podrá ser considerada responsable en modo alguno de los siguientes elementos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo
-funcionamiento del software,
-transmisión de cualquier dato y/o información a través de Internet,
-casos de fuerza mayor según la interpretación de los tribunales franceses,
-interrupción de las redes de acceso o de las redes accesibles a través del Sitio,
-fallo de los equipos de recepción o de las líneas telefónicas
-virus informáticos que circulen por Internet y que puedan afectar al Sitio,
-interrupción de la actividad del Sitio.
Además, cualquier uso inadecuado de la Página Web corre por cuenta y riesgo del Usuario y MK2 no será responsable de los daños o pérdidas de datos sufridos por el equipo del Usuario.
MK2 no se hace responsable en caso de procedimientos legales contra el Usuario y/o sus empleados como consecuencia del uso del Sitio Web.
El Usuario es responsable frente a MK2 y/o terceros de cualquier perjuicio material y/o inmaterial y/o directo e indirecto de cualquier naturaleza causado por el Usuario durante el uso del Sitio Web.
Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por cualquier virus que circule por la red de Internet.
7 - CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el funcionamiento del Sitio Web, póngase en contacto con nosotros en
reservation@mk2hotelparadiso.com
8 - LEY APLICABLE - LITIGIOS - MEDIACIÓN
Ley aplicable y tratamiento de reclamaciones
Las presentes CGU se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa que surja en relación con la aplicación, interpretación o ejecución de las mismas estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales franceses. El Cliente y MK2 se esforzarán en primer lugar por buscar una solución amistosa. Para ello, el Cliente deberá informar previamente a MK2 del objeto de su reclamación mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección
MK2 HOTEL - 55, rue traversière 75012 París.
Mediación
En el plazo de un año a partir de la fecha de la reclamación escrita, el Cliente tiene derecho a solicitar una resolución amistosa por mediación, con :
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
página web: https://www.sasmediationsolution-conso.fr,
correo electrónico : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Plataforma de resolución de litigios en línea
De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos al Cliente de que también puede presentar una reclamación en la plataforma de resolución de litigios en línea creada por la Comisión Europea (plataforma RLL). Se puede acceder a la plataforma RLL haciendo clic en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
